1.Introducción y compromiso con la protección de datos

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Sitio Web declara su compromiso de aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información facilitada por los usuarios, de acuerdo con el nivel de riesgo asociado al tratamiento de dichos datos.

2. Normativa aplicable

La presente Política de Privacidad se ha elaborado siguiendo la legislación española y europea en materia de protección de datos, especialmente:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

  • Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la antigua LOPD.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del Sitio Web es:

RGS Consulting and Investment S.L
Dirección: Avenida Ilustración 39, cs 68, Zaragoza
Teléfono: 624685830
Correo electrónico: info@certizara.es

4. Delegación y protección de datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en:
info@certizara.es

5. Registro y finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite mediante los formularios del Sitio Web se incorporarán a sistemas de tratamiento responsabilidad del titular del sitio, con el objetivo de:

  • Gestionar solicitudes, consultas o servicios que el usuario haya requerido.

  • Mantener, desarrollar o ejecutar las relaciones derivadas de dichos formularios.

  • Cumplir obligaciones legales asociadas a la actividad.

El Responsable mantiene un registro de actividades de tratamiento conforme al RGPD, salvo que la normativa permita su excepción.

6. Principios que rigen el tratamiento

De acuerdo con el RGPD, el tratamiento de la información del usuario se basa en los siguientes principios:

  1. Licitud, lealtad y transparencia: el usuario será informado con claridad acerca de la finalidad del tratamiento.

  2. Limitación de la finalidad: los datos solo se utilizarán para los fines especificados.

  3. Minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos indispensables para prestar el servicio.

  4. Exactitud: los datos deberán estar actualizados y ser correctos.

  5. Limitación del plazo de conservación: se conservarán solo durante el tiempo necesario.

  6. Integridad y confidencialidad: se protegerán mediante medidas adecuadas contra accesos o usos no autorizados.

  7. Responsabilidad proactiva: el Responsable garantiza el cumplimiento de todos estos principios.

7. Categoría de datos recabados

Los datos tratados son exclusivamente datos identificativos y de contacto.
No se tratan categorías especiales de datos (especialmente protegidos) según el artículo 9 del RGPD.

8. Base legal del tratamiento

El tratamiento se fundamenta en:

  • El consentimiento expreso del usuario.

  • La relación contractual o precontractual derivada de las solicitudes realizadas.

  • Obligaciones legales aplicables al Responsable.

  • Interés legítimo, cuando proceda.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al uso general del Sitio Web.

9. Plazo de conservación

Los datos se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

  • Hasta 5 años, salvo que el usuario solicite su supresión antes y no exista obligación legal de conservarlos.

Se informará al usuario del plazo concreto o del criterio de conservación en el momento de la recogida

10. Destinatarios

Los datos del usuario no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o en aquellos casos en los que sea imprescindible para la prestación del servicio, circunstancia que será informada previamente

11. Medidas de seguridad

El Sitio Web emplea medidas técnicas como cifrado SSL para garantizar que la transmisión de los datos se realice de manera segura.

No obstante, debido a la naturaleza de internet, el Responsable no puede asegurar la total invulnerabilidad del sistema. En caso de detectarse una brecha de seguridad con riesgos relevantes, se notificará al usuario de forma diligente.

12. Confidencialidad 

El Responsable tratará los datos con estricta confidencialidad y exigirá mediante acuerdos y obligaciones que sus colaboradores y proveedores respeten dicha confidencialidad.

13. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercitar los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de información incorrecta o incompleta.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al uso de los datos.

  • Portabilidad de los datos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

  • No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una comunicación indicando “RGPD – Solicitud de derechos” y aportando la siguiente información:

  1. Nombre y apellidos del usuario y copia del documento identificativo.

  2. Detalle de la solicitud o derecho a ejercer.

  3. Dirección a efectos de notificaciones.

  4. Fecha y firma.

  5. Documentación adicional que corresponda.

El envío deberá realizarse a través de info@certizara.es

14. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a sitios de terceros. Estos sitios disponen de sus propias políticas de privacidad, de las cuales ellos serán responsables.

15.  Reclamaciones

Si el usuario considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, tiene derecho a solicitar tutela judicial o presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es